Parlare di etica in un periodo di precarietà e di forti tensioni economiche, può sembrare da visionari o idealisti.
In raisesoft.net ci piace essere considerati tali e vogliamo ripartire dagli antichi valori.
Vogliamo conquistare la fiducia del cliente, non strappare una firma sul contratto.
Per noi il contratto rappresenta solo l‘inizio di un rapporto che vogliamo onorare sino in fondo.
Un rapporto diretto e trasparente, privo di terminologie tecniche incomprensibili, volte solo a confondere e disorientare. Intendiamo mantenere prezzi calmierati, listini semplici, contratti chiari ed estremamente equi.

Le nostre Licenze d‘Uso decadono annualmente senza alcun obbligo di rinnovo, riconoscendo al Cliente la possibilità di ridurre la sua configurazione. Pur non rinnovando la licenza il software continua a funzionare in lettura e scrittura per tutte le Pratiche già inserite. Il prezzo di listino resta invariato per l‘intera durata del contratto. I pagamenti possono essere eventualmente rateizzati in comode rate.
Nell‘acquisto dell‘abbonamento Licenza d‘Uso è compresa sia la licenza del prodotto con aggiornamenti periodici sia l‘assistenza tecnica "ordinaria"; l‘installazione e l‘avviamento vengono effettuati da un Partner qualificato, in grado di calibrare la soluzione all‘assetto organizzativo dello Studio Legale e di illustrare le potenzialità offerte dal prodotto attraverso un corso formativo programmabile insieme al Cliente. Ci faremo carico di risolvere - per quanto tecnicamente possibile – l‘eventuale migrazione di dati dal precedente gestionale.

I nostri clienti potranno usufruire del sistema "rs.Aid", accessibile da un qualsiasi browser Internet, all‘interno del quale potranno trovare utili strumenti per valorizzare appieno il prodotto acquistato, richiedere assistenza tecnica o commerciale. Il cliente potrà interagire con i suoi tutor attraverso un sistema a Ticket oppure ricevere assistenza in connessione remota per risolvere rapidamente aspetti tecnici o sistemistici.